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讲座|Retailing@Luxury来自GUCCI的培训师Oscars解秘奢侈品零售

时间: 2020-10-29
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10月24日,对外经济贸易大学中国奢侈品研究中心举办了一场以“Retail@Luxury”奢侈品零售为题的主题讲座。

我们请到了开云集团旗下品牌Gucci零售培训部经理张俊凯Oscar Zhang作为本场讲座的主讲人。Oscar在奢侈品零售培训领域有着丰富的业内经历,他曾以学习与发展部经理的职位供职于Lane Crawford、Coach。


Oscar分别以Real Luxury与一般快消类时尚品的区别、奢侈品行业线上线下消费趋势以及如何服务奢侈品行业顾客三方面讲解有关奢侈品零售的知识。

在老师的带领下,同学深度互动交流。参加本场讲座的有奢侈品品牌高级经理人、快时尚品牌在职人员、宝石买手、从事与金融、医美、互联网、二手奢侈品零售等不同行业的人,在现场我们听到了许多观点新颖思路独特的回答。

接着Oscar以卡地亚Drive de Cartier腕表广告、Chanel山茶花创意视频、CHANEL高定细节短片阐述了奢侈品品牌在经典传承、美学态度、工匠精神、体验式服务等方面做得努力以及他们在这些方面的定位。


这场讲座兼具理论与实用性,在销售案例分析环节中,Oscar从自身丰富的销售经验、销售技巧和消费者行为学的角度抽丝剥茧,详尽得分析了案例中奢侈品线下门店中销售成功因素,强调了奢侈品零售终端顾客的体验至关重要,分享了当下中国奢侈品零售行业对于销售人员的要求。


大家相互分享并挑战彼此的观点,圆桌上的交流与互动激烈且热情。生动精彩的讲座内容,让同学们轻松学习到关于奢侈品零售的系统知识,大家纷纷表示受益匪浅并且意犹未尽,Oscar认为奢侈品管理的学生是他见过的思维最开阔学生之一,奢侈品行业正是需要像大家这样高素质的人才。

在讲座的最后,对外经济贸易大学中国奢侈品研究中心主任张梦霞教授,为张俊凯 Oscar先生颁发中心特约研究员的证书。有着13年发展历程的中国奢侈品研究中心始终致力于培养优秀的奢侈品品牌高级经理人、时尚行业大咖,我们期待Oscar Zhang再次在这里为我们带来精彩纷呈的课程。

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